La familia de servicios y aplicaciones de Mark Zuckerberg (Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger) sufrieron este lunes una caida general en todo el mundo, que duró alrededor de 7 horas.
Millones de usuarios de Estados Unidos, España, Francia, Argentina, Mexico, Rumania y otros países reportaron problemas para acceder a los servicios mencionados, aproximadamente a partir de la 13:00 de Argentina.
Poco se sabe hasta el momento sobre la causa del desperfecto. "Estamos trabajando para que todo vuelva a la normalidad lo antes posible", indica Facebook a traves de un comunicado. Sumado a esto, la migración de cibernautas a Telegram provocó desperfectos en esa plataforma también.
We’re aware that some people are having trouble accessing our apps and products. We’re working to get things back to normal as quickly as possible, and we apologize for any inconvenience.
— Facebook (@Facebook) October 4, 2021
We’re aware that some people are experiencing issues with WhatsApp at the moment. We’re working to get things back to normal and will send an update here as soon as possible.
— WhatsApp (@WhatsApp) October 4, 2021
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Algunos expertos afirman que tiene que ver con un problema de configuración de DNS, el servicio que permite unir una dirección web con un servidor específico vía su número IP; en detalle, un cambio en la configuración de los servidores, hecha por Facebook, borró las rutas de conexión entre servidores del protocolo BGP, que hizo que los servidores DNS de la red social quedaran inaccesibles. Es decir, se desconectaron de Internet: los servidores están, las tablas de DNS están, pero nadie sabe cómo ir de un lugar a otro.
WhatsApp es el servicio de mensajería instantánea más usado en los celulares con sistema operativo Android y también en los iPhone que funcionan con iOS. La falla dejo incomunicados a miles de millones de smartphones de todo el mundo.
El director de Tecnología de Facebook, Mike Schroepfer, también usó Twitter para pedirle perdón a los usuarios y contarles que estaban trabajando en reparar la falla que hizo caer a las tres plataformas. “Mis más sinceras disculpas a todos los afectados por las interrupciones de los servicios de Facebook en este momento. Estamos experimentando problemas de red y los equipos están trabajando lo más rápido posible para depurar y restaurarlo cuanto antes”, escribió el epecialista.
Se calcula que al año, las empresas de Mark Zuckerberg, tienen unas ganancia de 32.000 millones de dólares, los que si se dividen entre los 365 días del año, resulta un total de 87,6 millones por día, por lo que estos serían 3,6 millones de dólares que están perdiendo por cada hora que pasa sin el servicio en cada una de las plataformas.
De acuerdo al sitio de Downdetector, WhatsApp se ha caído en nueve (9) ocasiones en lo que va del 2021: 18 de febrero;19 de marzo; 8 de abril; 7 de mayo; 17 de mayo; 9 de junio; 5 de agosto; 31 de agosto y hoy 4 de Octubre.
Como es habitual, cuando pasan estas cosas aparecieron diversos memes al respecto, algunos a traves de Twitter que sirvió para canalizar las quejas y bromas de los usuarios.
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